Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Description des services

3D Conseil intervient dans le domaine de l'hygiène antiparasitaire : dératisation, désinsectisation, traitement contre les punaises de lit et désinfection. Nos interventions comprennent un diagnostic, l'application de traitements adaptés (méthodes chimiques et/ou thermiques), et des conseils de prévention.

2. Devis et commandes

Toute intervention est précédée de l'établissement d'un devis gratuit et sans engagement. La validation du devis par le client, matérialisée par sa signature manuscrite ou électronique, fait office de bon de commande ferme et définitif.

3. Conditions de paiement

Nos factures sont payables dès l'achèvement de l'intervention ou selon les termes expressément définis dans le devis. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, espèces, chèque, ou virement bancaire. En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées conformément à la législation en vigueur.

4. Obligations du client

Le client s'engage à laisser un libre accès aux locaux à traiter aux dates et heures convenues. Il doit respecter les consignes de préparation des zones (rangement, nettoyage, déplacement de meubles, etc.) et les recommandations post-intervention fournies par nos techniciens pour assurer le bon déroulement et l'efficacité de la prestation.

5. Responsabilités et Garanties

3D Conseil est tenu à une obligation de moyens pour l'éradication des nuisibles. Les traitements sont Garantis par Contrat. En cas de récidive observée pendant la durée spécifiée dans la garantie, nous nous engageons à intervenir de nouveau sans frais supplémentaires. Toutefois, la garantie peut être annulée si le client ne respecte pas nos préconisations techniques ou d'hygiène préventive ou si l'infestation trouve sa source de l'extérieur du local traité indépendamment de notre contrôle.